Di era perdagangan berbasis online, konten Instagram harus menampilkan merek dan kesadaran produk di feed media sosial dan mencoba untuk mendorong tindakan dengan mengubah pandangan dalam proses pembelian. Dalam hal ini, memastikan foto dan video produk menghasilkan keterlibatan follower dalam bentuk like dan comment yang menjadi semakin penting.
Hal ini membutuhkan pembuatan konten dan manajemen media sosial yang kreatif dan strategis. Berikut adalah lima cara untuk membantu anda mencapai hal itu, untuk meningkatkan keterlibatan untuk produk anda di Instagram dengan tujuan akhir konversi penjualan:
Tampilkan Fitur Baru Belanja dan Sediakan How-To. Fitur pada online sosial Instagram terus tumbuh, dan bahkan tanpa update terbaru, banyak orang bisa tidak menyadari atau tidak terbiasa dengan fitur ini. Inilah sebabnya mengapa penting untuk mendedikasikan sebuah posting, sorot, atau bahkan sesi Q&A untuk memandu audiens anda melalui itu. Konten yang bermanfaat tersebut kemungkinan akan menerima berbagi dan menyimpan, yang berkontribusi terhadap tingkat keterlibatan anda. Selain itu, konten tersebut berpotensi dapat meningkatkan komentar karena memberikan ruang untuk pertanyaan dan jawaban antara anda dan pelanggan anda.
Di atas segalanya, ini adalah investasi penting untuk masa depan bisnis anda, karena meskipun beberapa pelanggan masih bersedia untuk beralih halaman ke situs e-commerce anda, perjalanan belanja lebih pendek akan lebih mungkin aman pembelian. Dengan Social Commerce, anda dapat menghindari hal seperti gerobak ditinggalkan, sehingga meningkatkan tingkat konversi anda.
Sertakan Pemirsa Dalam Konten. Penelitian menunjukkan bahwa posting gambar nyata yang menggunakan produk anda dapat meningkatkan keterlibatan sebanyak 30%. Hal ini mungkin disebabkan bagaimana follower kami merasa lebih nyaman setelah mengetahui bahwa kami memperhitungkan interaksi mereka dengan merek kami dengan memposting ulang atau memasukkannya dalam rencana konten dengan cara apa pun. Selain itu, ini menciptakan rasa komunitas di antara pengikut anda yang penting jika anda ingin memastikan bahwa akun anda tidak tampil hanya sebagai saluran promosi penjualan.
Tingkatkan Jangkauan Anda Dengan Hashtag. Dengan fitur baru belanja dari Instagram, merek dapat memiliki kemungkinan peningkatan pencarian. Misalnya, yang ditampilkan di Jelajahi. Tentu saja, yang ditemukan termasuk strategi hashtags anda agar dapat ditemukan oleh pengikut hashtags dan pencari produk. Merek akan mendapatkan keuntungan dari meneliti hashtag mereka dan mengevaluasi mereka secara teratur. Alat analitik Instagram akan memungkinkan anda untuk menunjukkan hashtag berkinerja tinggi oleh pesaing anda dan diri anda sendiri untuk memberikan gambaran tentang tren apa yang meningkat di industri anda.
Mengobrol Dengan Pembeli. Berinteraksi dan menjawab pertanyaan seolah-olah anda berada di toko fisik. Hanya karena perdagangan sosial menciptakan platform yang praktis untuk pembelian, itu tidak berarti konsumen tidak dapat mengalami perlakuan yang sama dan layanan seperti mereka akan di-orang. Oleh karena itu, anda akan mendapatkan keuntungan dari aktif berinteraksi dan memberikan layanan terbaik yang anda bisa. Hal ini tidak hanya meningkatkan kepercayaan dari konsumen anda, tetapi juga membiasakan mereka untuk pengalaman perdagangan sosial dan meningkatkan likeliness bagi mereka untuk mengulang pembelian.
Bermitra Dengan Influencers. Sebuah kemitraan konten yang baik dengan influencer bisa pergi jauh dalam perdagangan sosial. Bahkan, dapat mencakup semua empat poin sebelumnya. anda dapat berinteraksi dengan konsumen anda dengan konten yang kreatif dan sangat mudah ditemukan. Namun, untuk mengoptimalkan ini, anda perlu melakukan penelitian menyeluruh dan strategis untuk memilih influencer terbaik untuk mewakili merek anda. Dalam era kompetitif ini, penting untuk menemukan influencer dengan tingkat pengembalian investasi yang tinggi. Influencer ini harus dapat menerima jumlah keterlibatan dan jangkauan yang sehat, sekaligus menciptakan konten yang menyampaikan pesan merek dan produk anda secara akurat.
Lyna Ana is a blogger and a freelancer.
